Владельцы Spinia бомжи и говноеды.

9423

Недавно произошла классическая ситуация с игроком из нашего комьюнити. maxaext играл под бонусными средствами и спокойно отмывал вейджер. На момент, когда сумма вейджера составляла 75%, а баланс Макса превышал 80 тысяч рублей он совершил одно ставку в 500 рублей в блекджек и выиграл при этом 1000 рублей. После данной ставки, игра продолжалась в слотах без каких-либо превышений.

К сожалению за данное нарушение зацепились, а оставшуюся сумму конфисковали, вернув депозит на игровой счет.

Я всегда был за соблюдение правил онлайн казино, но при этом, я считаю, что проекты должны быть лояльны к таким ситуациям. Напомню, что ограничения по вейджеру, макс ставке при отмыве и прочие требования создаются индивидуально каждым онлайн казино, для предотвращения абуза в первую очередь. Так что мы имеем в итоге.

  • Регулярный игрок, который был готов оставлять куда большие суммы, получается конфискацию своего выигрыша по причине нарушения одной ставки в блекджек.
  • Казино конфискует весь выигрыш, а не ту сумму, которая была получена путем нарушения ставки.
  • Саппорт отвечает шаблонно и не идет на контакт
Так вот, что я хочу сказать владельцам данного заведения и их менеджменту. Вы самые обычные хабуги, которые никогда не создадут качественный проект с таким отношением. Вы пытаетесь забрать выигрыши игроков при первой же возможности и даже не пытаетесь вникнуть в ситуацию.

В вашем проекте месяцами раздавались фриспины с разным номиналом, причем кто-то получал удары по 200 рублей, и вы даже пальцем о палец не стукнули, что-бы это поправить. Собственно, а зачем? Лоханка ведь и так приносит свой доход, так зачем работать над улучшением сервиса? Вы просто обычные комерсы и очередняры.

Менеджеры отписываются стандартными постами о нарушении, а аффилейт-менеджеры даже не хотят вникать в суть проблемы, придумывая какие-то бредовые отмазки про лицуху.

9421


9422


Ебать структура. Дохера отдела, а толку ноль. И чем там все эти отделы интересно занимаются, что у вас, сука, блять, фриспины два месяца по разному номиналу выдаются??? По факту, все сидят в одной конуре, но при этом расписывают так, словно не общаются друг с другом.

Меня, если честно бомбит от таких ситуаций и отношения проектов. Мне больше нечего сказать. Спиния, Плеймо, Боб идут нахер с блога.

Прошу максимальный репост о ситуации на различных форумах и блогах, не оставайтесь в стороне проблемной ситуации игрока.

Прикрепляю тему с жалобой игрока:

P.S. Отдельно есть история с шейвом партнерских программ от данных проектов, но об этой истории, как-нибудь в другой раз.
 
CoolSten

Комментарии

Что же он (игрок) в жалобе про эту ставку в 500р не написал? Некрасиво тоже получилось. По факту напиздел(((( Мог бы сразу правду писать... Всё равно за него бы качали....
 
Что же он (игрок) в жалобе про эту ставку в 500р не написал? Некрасиво тоже получилось. По факту напиздел(((( Мог бы сразу правду писать... Всё равно за него бы качали....
Может не обратил внимание на ставку, а может и умолчал. В любом случае, инфа в статье получена со стороны казино. Макс, я думаю, подключится к обсуждению
 
Что же он (игрок) в жалобе про эту ставку в 500р не написал? Некрасиво тоже получилось. По факту напиздел(((( Мог бы сразу правду писать... Всё равно за него бы качали....
Я играл в сильно подпитом состоянии, не помню вообще этой ставки. После того как мне на неё указали, полез в историю ставок. Данной ставки в истории небыло. Да и вообще история ставок очень усеченная. В этой связи и написал то что написал и считаю, что раз ставки нет в истории значит её не было.
 
После того как мне на неё указали, полез в историю ставок. Данной ставки в истории небыло. Да и вообще история ставок очень усеченная. В этой связи и написал то что написал и считаю, что раз ставки нет в истории значит её не было.
Кстати, это дикая лажа в платформе СС. Хотя, вот чисто технически, сделать прокрутку хотя-бы на 100 страниц ставок, ну вообще не составляет труда
 
Я играл в сильно подпитом состоянии, не помню вообще этой ставки. После того как мне на неё указали, полез в историю ставок. Данной ставки в истории небыло. Да и вообще история ставок очень усеченная. В этой связи и написал то что написал и считаю, что раз ставки нет в истории значит её не было.
Макс был пьян и не помню это не значит что её не было. Я думаю Историю они предоставить смогут, если им надо было бы кинуть им легче повесить мультик создав его самим.
 
Макс был пьян и не помню это не значит что её не было. Я думаю Историю они предоставить смогут, если им надо было бы кинуть им легче повесить мультик создав его самим.
В любом случае, одна ставка в 500 рублей это не суперабуз.
 
В любом случае, одна ставка в 500 рублей это не суперабуз.
Макс почему сразу не написал что это было? А писал что эту ставку тебе выдумали? После такого любая козяка упрется в пункт правил и будут правы к сожалению.
 
Макс почему сразу не написал что это было? А писал что эту ставку тебе выдумали? После такого любая козяка упрется в пункт правил и будут правы к сожалению.
Серёг, я не помню этой ставки. Зачем мне писать о том, что я не помню и что бы это вообще изменило?
 
Когда то очень умный и уважаемый мной человек сказал мне одну фразу которая стала принципом моего отношения ко многим жизненным вопросам: исключительная принципиальность хуже беспринципности. Я согласен что здесь частный случай...но, представим себе что вопрос был бы решен положительно. Это означает положительное решение в разрез по отношению к собственно установленным правилам. Завтра не Макс..и Вася Пупкин поступил бы также, и Лёня Голубков...и Света Пердукина. Что тогда должен был бы ответить саппорт им. Это был частный случай и нам очень важен этот игрок (я про Макса). Прикалываетесь...а они значит не важны. Прецеденты в этом случае не допустимы. Признаюсь...в одном из заведений у меня был такой случай. Случайно нажал спин не обратив внимание на его стоимость (не изменил стоимость которая была), но как поступил я. Тут же приостановил игру. Отписался в чат и саппорт с вопросом могут ли они рассмотреть вопрос сразу и сообщить мне свое решение. Решение приняли в пользу меня и я был им БЛАГОДАРЕН. Но я осознавал что вина только моя. По рассуждениям на форуме я так понимаю, что осознание собственной вины нет. Есть только наезд и утверждение о том что МОГЛИ БЫ и по другому поступить. По факту я на стороне самого заведения. А Максу скажу...не расстраивайся. Правила есть правила. А Толе в пример приведу его розыгрыш когда Натса лишили выигрыша из за второго участия, со словами правила есть правила. Натса тебе не было жалко..или тебя тоже называть "говноедом".
 
а ставка на 500р в бж при каком балансе была?
Недавно произошла классическая ситуация с игроком из нашего комьюнити. @maxaext играл под бонусными средствами и спокойно отмывал вейджер. На момент, когда сумма вейджера составляла 75%, а баланс Макса превышал 80 тысяч рублей он совершил одно ставку в 500 рублей в блекджек и выиграл при этом 1000 рублей. После данной ставки, игра продолжалась в слотах без каких-либо превышений.
 
На днях играл в плей АМО сделал деп с карты киви виртуальной, так как с киви они ввели комиссию, отмыл бонус поставил на выплату, несколько часов ждал выплаты нет, на вопросы почему так долго ответ один выплаты в порядке очереди, какой мать его очереди совсем за лохов игроков держат, в итоге выплату отменили, ссылаясь что нужно фото карты, просто лол.Играю у них с момента открытия 16-года , депозитов наверно пол миллиона или больше , верификацию проходил не однократно, включая подтверждение адреса и тд, но блять затянуть выплату под надуманным предлогом это у них постоянно бывает, как итог слив!И вот скажите вот нахуя им от человека который играет постоянно, с полностью верефицирыванным аккаунтом им ебать мозг, что депал с новой платёжки, и теперь нужно фото, вот бясят пидоры пиздец, а все ради тупо затянуть выплату.Я понимаю я бы недавно ругнулся и тд но 4года почти постоянной игры жесть.Вот и делайте выводы про эти помойки.Касаемо темы это 100% наебалова игрока со стороны казино, с превышением ставки и тд, одно дело если бы он побольше играл по 500р или выиграл дохуя, а тут одна ставка и профита 1000р, такое мне даже помойки буранов малины прощали не однократно, так я там в запаре и по десять ударов херачил и выигрыши были солидные всегда шли на компромисс , да и не только у них, все это говорит что они в край обнаглели и любой предлог используют против игрока мрази одним словом.И народ кто пишет что казино право, вы совсем ебанулись? Толяну респект за то что освещает такие темы!
 
Пьяным играл, накуренным, уебашенным в щи.... Да какая разница? Похуй!!!! Ты мог изначально описать всю ситуацию, как написал сейчас. А твой пост был тупо о том, что тебя кинули!!!! Внаглую кинули!!!!!! Если казино зашкварилось тем, что нашло повод не выплачивать из за одной превышенной ставки это одно. Выводы за это казино сделают. Типичная ситуация, когда нашли повод не платить, аргументируя нарушением. Да это стрёмно! Многие кази отнеслись бы лояльней и выплатили. Но и о тебе лично я свой вывод сделал!!! Сам нарушил, и прекрасно это зная... решил сыграть на общей активности. Так что как говориться.... За что боролся - на то и напоролся!!!!! А Кулстену респект. Поборолся за игрока и хоть и не получилось решить в его пользу дал огласки!!!! Как пример вот вам скрин из телеги Джордана.... Где чувак бомбанул за это казино... Сразу видно ху из ху. Кому похуй, а кому нет.
9429
 
Последнее редактирование:
Ох уж эти миссклики... до боли знакомо :troll_04: В нормальных казино давным давно уже стоит программное ограничение, но когда ты работаешь в или с Россией, то любые лазейки в правила приносят деньги. Конечно грустно, Spinia вроде по началу казалось нормальным. Но к сожалению правила есть правила, тем боле когда вопрос касается денег, да и казино не Толик - на уступки не пойдет, от себя не добавит :)
 
Когда то очень умный и уважаемый мной человек сказал мне одну фразу которая стала принципом моего отношения ко многим жизненным вопросам: исключительная принципиальность хуже беспринципности. Я согласен что здесь частный случай...но, представим себе что вопрос был бы решен положительно. Это означает положительное решение в разрез по отношению к собственно установленным правилам. Завтра не Макс..и Вася Пупкин поступил бы также, и Лёня Голубков...и Света Пердукина. Что тогда должен был бы ответить саппорт им. Это был частный случай и нам очень важен этот игрок (я про Макса). Прикалываетесь...а они значит не важны. Прецеденты в этом случае не допустимы. Признаюсь...в одном из заведений у меня был такой случай. Случайно нажал спин не обратив внимание на его стоимость (не изменил стоимость которая была), но как поступил я. Тут же приостановил игру. Отписался в чат и саппорт с вопросом могут ли они рассмотреть вопрос сразу и сообщить мне свое решение. Решение приняли в пользу меня и я был им БЛАГОДАРЕН. Но я осознавал что вина только моя. По рассуждениям на форуме я так понимаю, что осознание собственной вины нет. Есть только наезд и утверждение о том что МОГЛИ БЫ и по другому поступить. По факту я на стороне самого заведения. А Максу скажу...не расстраивайся. Правила есть правила. А Толе в пример приведу его розыгрыш когда Натса лишили выигрыша из за второго участия, со словами правила есть правила. Натса тебе не было жалко..или тебя тоже называть "говноедом".
Высказывание понравилось. Относительно правил, я также соглашусь с мыслью, что их соблюдение обязательно для серьезной организации. Но, есть момент. Платформа не располагает системой ограничения ставки, что оставляет возможность из раза в раз ошибаться, будь это случайно прошмыгнувший кот или случайное нажатие.

Да, в такой ситуации правильно оповестить саппорт незамедлительно, но в свою очередь я вспомню случай в Джет Спин, где подобное действие не принесло желаемого результата. Меня просто поставили перед фактом, что увы, но нарушение состоялось. Складывается ощущение, что рамок вейджера для казино недостаточно и поэтому расиавляются подобные капканы. И я больше скажу, это не предположение, а существующая практика.

Менеджеры действуют в рамках - подловить и забрать выигрыш, тем самым уменьшают риски заведения. Опять таки, следовать правилам и придерживаться принципам звучит красиво, но будут ли о них помнить владельцы казино, когда перед ними встанет вопрос крупной выплаты кристально чистому игроку?

Игорное заведение, по моему убеждению, должно быть максимально гибким по отношению к игроку. Зачем освежевать тушу, когда можно продуктивно сбривать шерсть? До кучи, мне совершенно не понравились съезд менеджера в сторону мга лицензии. Это полное вранье, относительно того, что они там как-то следят за превышением ставки.

Все ограничения нацелены на защиту от абуза, который возможен при быстром увеличении баланса на настольных играх. Удваивая баланс и соотношение суммы к вейджеру, игра становится плюсовой для игрока.

Опять таки, я уверен, что игрока не квалифицировали, как абузера, а просто использовали свое право на конфискацию бонуса. И теперь самое главное, в виду всего выше сказанного, вам нужны такие казино? Я думаю, что Макс легко найдет более перспективную альтернативу Шпинии и с радостью будет оставлять там свои деньги. Спрашивается, кому хорошо от этой ситуации? Махина отжала 80к и будет делать это раз за разом. Я считаю, что если происходят подобные ситуации, то их нельзя пускать по ветру. Если владельцы казино настолько принципиальные и не пробиваемые, так пусть и игроки об этом знают, что вагер отмывается под дулом пистолета.

З.Ы. Натсу компенсашка ушла, кстати)
 
В свете всего вышесказанного хотелось бы напомнить что бонусы это зло!!! Не бери бонусы и играй пьяным ,обколбашенным, во все игры и не волнуйся что тебя потом обвинят в чем то. Раз казино добавляет на баланс тебе денег к твоему депу оно делает условия который обязан соблюдать, не нравится что не реализованно ограничение автоматом - не играй а играй где оно есть или не бери бонусы.
По прежнему считаю что бонусы нужны только для увеличения времени стримов, в остальном они в принципе минусовы на дистанции, особенно после таких случаев.
 
Я не просто так несколько раз переспросил об ограничении в джое, иксе, чемпионе. Ведь они как-то дошли до этого уровня, когда смогли позволить себе такую политику. Бонусная политика в казумо замечательная. Кстати, для многих нелюбимое ИВИ отлично поработали над ошибками и внедрили ограничители. Вот это подход! Во всем должен быть рост. А сейчас во многих казино, бонусы больше похоже на бесплатный сыр в мышеловке. Делаешь спин, а сам трясешься, что опять там что-то нарушил.
 
Так и я о том же, множество игроков ищет где депнуть но только под %, так играйте там где вы не сделаете невынужденную ошибку и проблем не будет.Вроде простое правило.
 
Так и я о том же, множество игроков ищет где депнуть но только под %, так играйте там где вы не сделаете невынужденную ошибку и проблем не будет.Вроде простое правило.
Ты конечно уважаемы старый пердун, но топить за казино в данном случае это зашквар, одно дело если бы он играл долго по ставке превышающую допустимую, другое дело один раз, тут очевидный предлог тупо не выплачивать деньги, и я думаю если у них такая политика, то они легко даже при игре без бонуса при крупной выплате найдут сто причин почему не выплатить, все мы помним про казино боб, про бетчан а это сейчас уже ихнее казино и тд, примеров масса в лом писать так что не надо тут про бонусы не бонусы, если они гнилые то уже не что не поможет.
 
Последнее редактирование:
Сверху